我国太保快速应对辽宁辽阳一饭馆火灾事故
4月29日12时25分，辽宁辽阳市白塔区三里庄回迁楼邻近一饭馆产生火灾。到当日14时，事端已形成22人逝世、3人受伤。
事端产生后，我国太保高度重视，产寿联动、总分协同，第一时刻发动严重灾祸事端应急呼应机制，快速建立理赔服务作业组，全面展开承保排查，一起推出八项应急服务举动，依照政府一致布置，全力帮忙展开人伤救治、执行做好各项稳妥服务，快速注册理赔绿色通道，活跃确保人民群众生命财产安全。
我国太保将亲近重视此次火灾事端发展，全力确保各项应急服务举动执行到位，合作当地政府做好后续理赔和其他各项作业。一起在“五一”假日降临之际，我国太保厚实展开危险排查整治和应急处置作业，紧盯要点范畴，活跃展开教育宣扬和危险排查整治举动，做好应急预备和应急值守作业，全力看护人民群众生命财产安全和社会全局安稳，更好发挥好稳妥经济减震器和社会安稳器效果。
我国太保推出八项应急服务举动
（一）7*24小时受理报案咨询
全国一致客服热线95500、“太平洋稳妥”APP、官网和“太平洋产险”“太平洋寿险”微信服务号等多渠道7×24小时承受报案咨询，随时为需求协助的个人及企业客户供给服务。
（二）自动排查客户信息
多渠道自动获取灾祸受损人员名单，全方位排查客户出险信息，并自动联络合作单位展开慰劳及理赔服务。
（三）无保单服务
客户请求理赔无需供给保单，可直接请求理赔处理。
（四）简化理赔资料
简化意外事端证明资料，政府正式发布的意外事端名单可证明客户产生稳妥事端的，可先行请求理赔。
（五）撤销定点医院及费用约束
因事端出险需紧迫医治的客户，在紧迫医治期间撤销定点医院就诊约束及自费费用的赔付约束。
（六）简化判定手续
客户因事端导致的伤情，经医院清晰确诊，已达到合同约好的给付条件的，可不再另行判定。
（七）供给预付和上门服务
客户因事端出险在稳妥职责范围内的，公司将自动预付理赔款，以满意客户需求；特别严重案件结案后，自动慰劳客户并送达理赔款。
（八）供给人文关心服务
在尊重客户家族志愿的基础上，供给人文关心服务，以客户承受的时刻和方法及时付出赔款，实现保单许诺。
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